Community Operations Manager

現在既に稼働している拠点をはじめ、今後拡大していく拠点におけるコミュニティ形成と育成をリードして頂くポジションです。自らの可能性を信じ、挑戦する学生が想像を超えた成長の機会に出会えるよう、プロダクトを一緒に作って頂きます。主に以下の業務内容を担当していただきます。

• 既存寮生の満足度向上に関するコミュニティ施策の企画提案と実行
• U Share Resident Office（以下URO）の顔として、各拠点のコミュニティ形成・活性化を担当するResident Assistant（以下RA）の管理・伴走
• RAの企画するイベントへの助言、サポートや参加
• 拠点内イベント・プログラムの企画・運営・参加
• 入居前・入居後の居住者アンケートの実施と、そこで出た声の改善への反映
• 寮生が快適に安心して暮らせるよう、建物管理業務（BM）の一部サポート
• U Shareのミッションやバリューを理解し業務内で体現すること
• 運営本部メンバーの指導及び業務管理

※ 対外的なブランドイベントと発信は Marketing & Community Manager が担い、本ポジションは居住者側の運営から協働します。

• 4年制大学卒業
• 海外留学もしくは海外生活経験があること
• 人事（労務を除く）、組織開発、研修・育成プログラムの開発、および組織コンサルティング業務のいずれかの経験がある方
• U Share の既存コミュニティメンバーをはじめ、見込み顧客とも友好関係を築くことができる高いコミュニケーション能力
• U Share のミッションに共感できる方
• 日本語（ネイティブレベル必須）、英語（TOEFL 90以上）、中国語ができれば尚良い
• Microsoft、Google、Slack、その他クラウドツールの基本操作が可能な方

• コミュニティ運営・イベントの企画・運営などの実務経験
• 学生寮やコワーキング施設でのコミュニティマネジメント業務、あるいはPM・BM業務、テナント誘致業務の実務経験（目安2年以上）
• 寮生活経験があること
• 宅地建物取引士資格（別途手当あり）

• 人に向き合い、人の成長に関わることが好きな方
• 新しい挑戦にやりがいを感じ、楽しめる方
• 多様性やチームワークを大切にしながら柔軟に仕事に取り組む方
• 未経験領域に関して自ら学習し、挑戦することができる方
• ベンチャーの文化を理解し、プロアクティブに物事を推進できる方
• 責任を持って職務を全うできる方

• 正社員／無期契約労働者（試用期間3カ月）
• 裁量労働制／見込残業／一定の役職者となる場合には管理監督者待遇
• 副業・業務委託形式での採用も可（応相談）

• 当社本店所在地（渋谷）
• 当社営業所（新宿区、港区など）
• ※業務内容・業務状況等に応じて一部リモートワークの場合あり

• 1カ月単位の変形労働時間制（1ヶ月を通じて1週間当たりの平均労働時間が40時間／標準就業時間 9:00〜18:00）
• 時間外労働あり（月間上限60時間）

• 原則週休2日制（土日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇、その他会社の指定日

• 固定給：500万円〜800万円 ※ご経験、能力・スキル等を考慮の上、当社規定により決定
• 賞与あり
• モデル給与：600万円〜1,000万円

• 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
• 交通費支給（月2万円まで）
• 家族事情（介護、看護、子育て等）による突発的な休暇、時短等に積極的に対応します。

※ 休日・試用期間・通勤手当の条件は職種により異なります。

• 就業場所の変更の範囲：会社の定める事業所
• 業務の変更の範囲：会社の定める業務
• 受動喫煙対策：屋内禁煙（喫煙は渋谷QWS所定の喫煙場所）