よくある質問
お申し込みに関して質問がある場合、誰に連絡すればよいですか?
当社ウェブサイトのお問い合わせフォームよりお知らせください。
部屋を選ぶことは可能ですか？
空室状況をもとにご案内しますが、ご希望がある場合は事前にお知らせください。
契約期間はどの程度ですか？
原則2年間ですが、ご事情に応じて調整可能です。ご希望があればご相談ください。
どういった人が入居できますか？（学生・社会人について）
「Living together, growing together」——共に暮らし、共に成長する。U Shareはこの理念に共感していただける方であれば、学生やお仕事をされている方を問わずどなたでもご応募いただけます。
実際に物件を見ることはできますか？
ぜひ現地の雰囲気を感じに来てください。完全予約制で内見を承っております。Webサイトのお問い合わせフォームより、ご希望の日時をお気軽にご連絡ください。
生活に関する悩みや相談がある場合はどこに相談すればいいですか？
生活に関するお悩みは「レジデントアシスタント (RA)」または「コミュニティマネージャー」へお気軽にご相談ください。設備の不具合などハード面の問題については、運営管理者（オペレーター）が窓口となります。
教育・キャリアセミナーやイベントには参加必須ですか？
皆様の将来のヒントになる貴重な機会ですので、原則として参加をお願いしております。ここでの出会いが、入居者の皆様の財産になると信じています。
飲酒は可能ですか？
20歳以上の方に限り、節度を守った飲酒が可能です。
セキュリティー体制はどのようになっていますか？
入居者様の安全を第一に考え、多重のセキュリティを導入しています。 【WC1 (西早稲田)・WC2 (面影橋) 共通】各個室には専用の鍵があり、共有スペースへの立ち入りにもセキュリティシステムが作動します。 【WC1 (西早稲田)】エレベーターにセキュリティシステムが内蔵されており、関係者以外のフロア立ち入りを制限しています。 【WC2 (面影橋)】1階エントランス入口にセキュリティシステムがあるほか、共有スペースにもセキュリティシステムがあり、入寮者だけがアクセスできるようになっています。
門限はありますか？
門限は設けていません。研究や課外活動、仕事など、それぞれのライフスタイルを尊重しています。ただし、深夜の帰宅の際は他の居住者へのご配慮（お静かにしていただく等）をお願いいたします。
ペットは飼えますか？
大変申し訳ございませんが、アレルギーをお持ちの方への配慮や衛生管理のため、原則禁止とさせていただいております。
喫煙は可能ですか？
電子タバコのみ屋上で利用できます。 ※紙たばこは、屋内・屋外・屋上を含め、敷地内では一切ご利用いただけません。 ※個室内はいかなるタバコも禁止となりますので厳守をお願いいたします。
洗濯機と乾燥機はありますか？
各階に洗濯機と乾燥機を設置しています。
インターネットは利用できますか？
個室・共用部ともに無線LANを完備しており、オンライン授業や動画視聴も快適です。
友人・家族の訪問は可能ですか？
事前にゲスト登録をしていただくことで、訪問が可能です。居住者以外の方を館内に招く際は、事前に「ゲスト訪問フォーム」への登録が必須となります。セキュリティとコミュニティの安全を守るためのルールですので、ご協力をお願いいたします。
持ち込みできない家財はありますか？
ピアノや大型の本棚、ソファなど、居室に収まらない大型家具の持ち込みはご遠慮ください。
清掃の頻度はどの程度ですか？
個室を除く共用部（廊下、ラウンジ、ゴミ捨て場等）は週1回、プロによる定期清掃が入ります。
個室に鍵はついていますか？
すべての個室に鍵が付いています。
共用スペースに利用時間制限はありますか？
住人専用の共用スペース（地下1階・ライブラリーラウンジ・屋上）は24時間利用可能ですが、quiet hoursにご利用される際は騒音や振動にご注意ください。
日本語や英語のサポートはしてもらえますか？
日本語と英語の両方でサポート可能です。社員であるコミュニティマネージャーと、居住者リーダーであるRA（Residential Assistant）がおります。日々の生活のサポートはもちろん、大学の履修登録や将来のキャリアに関する悩みなど、幅広い相談を受け付けています。些細なことでもお気軽にご相談ください。
教育・キャリアセミナーの内容と開催頻度について教えてください。
年間を通して、さまざまな教育・キャリアイベントを開催しています。様々な経験をもつゲストをお招きし、これまでの歩みや考え方を共有していただくことで、入居者の皆さんが将来やキャリアについて考えるきっかけを提供しています。開催は月1回程度です。